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제목	2024년 5월 Dream Big Best 상담사 시상	등록일	2024.06.24
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DB CNS는 각 센터에서 5월 Dream Big Best 상담사 시상을 시행하였습니다. 이달의 Dream Big Best 상담사는 계약상담 및 사고접수 업무에서 매월 최우수 상담사를 시상하는 제도입니다. 각각 수상자에게는 상장과 부상으로 상품권이 수여되었습니다. <5월 Dream Big Best 상담사> 1. 전문 - 전주상담센터 한경희 주임 - 전주상담센터 양수연 주임 - 원주상담센터 우윤희 주임 - 원주상담센터 이가영 주임 2. 장기 - 원주상담센터 이채영 주임 - 전주상담센터 강재연 주임 - 서울상담센터 김옥수 주임 - 원주상담센터 전은선 사원 3. 자동차 - 전주상담센터 임지희 사원 - 전주상담센터 송영아 주임 4. 다이렉트 - 신사업지원센터 문미정 사원 - 신사업지원센터 홍승혜 주임 5. 업무지원 - 전주상담센터 이소현 사원 - 신사업지원센터 이명희 주임 앞으로도 '고객이 감동하고 신뢰하는 최고의 서비스'를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

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제정 : 2024.07.26

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5. 마. 예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁자의 평균증권보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래횟수

DB금융복합기업집단 중 금융복합기업집단법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 DB손해보험㈜, DB생명보험㈜, DB금융투자㈜, DB자산운용㈜, ㈜DB저축은행, DB캐피탈㈜, DB자동차보험손해사정㈜, DB CAS손해사정㈜, DB CSI손해사정㈜, DB CNS자동차손해사정㈜, DB MnS㈜, DB금융서비스㈜ 입니다.

회사명	업종(한국표준산업분류코드)
DB손해보험㈜	손해 및 보증보험업(K6512)
DB생명보험㈜	생명보험업(K6511)
DB금융투자㈜	증권 및 선물 중개업(K6612)
DB자산운용㈜	신탁업 및 집합 투자업(K6420)
㈜DB저축은행	신용조합 및 저축기관(K6413)
DB캐피탈㈜	여신금융업(K6491)
DB자동차보험손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB CAS손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB CSI손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB CNS자동차손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB MnS㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB금융서비스㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)

① 고객정보의 제공 및 이용은 내부통제ᆞ위험관리ᆞ자본적정성관리의 목적으로만 이용되도록 하였습니다.
② 소속금융회사별로 임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보의 제공 및 이용을 책임지고 관리하도록 하였습니다.
③ 소속금융회사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
④ 고객정보의 요청 및 제공시 서면 또는 전자결재시스템을 통하여 고객정보관리인의 승인을 받은 후 요청 및 제공하도록 하는 등 업무프로세스를 정형화하여 고객정보 관리에 만전을 기하도록 하였습니다.
⑤ 고객정보의 제공 및 이용 관련 취급방침의 제ᆞ개정시 각 소속금융회사 및 영업점에 게시하는 등 고객 공지 의무에 최선을 다하겠습니다.
⑥ 고객정보를 제공하는 경우 제공내역을 고객에게 연 1회 이상 통지하는 등 고객통지 의무에 최선을 다하겠습니다.
⑦ 위법ᆞ부당한 방법으로 피해를 입게 된 고객 분을 위해 적정한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 그리고 결과 및 통지 등 민원처리 관련 일체의 업무를 수행할 소관부서를 소속금융회사마다 두었습니다. 그리고 소관부서 외 금융감독원 분쟁조정제도를 통하여 구제받으실 수 있도록 하였습니다.
⑧ 고객정보 제공 및 관리에 대한 권한이 부여된 자만 고객정보에 접근하고, 고객정보의 송ᆞ수신, 보관 등에 있어 암호화하여 관리하며, 해킹 등 외부로부터의 공격ᆞ침입에 대비한 보안시스템을 구축하였고, 고객정보와 관련된 임직원에 대하여는 정기적으로 보안 교육을 실시하는 등 철저한 보안 대책을 마련하고 있습니다.

DB금융복합기업집단은 소속금융회사간 고객정보의 이용 및 제공으로 인해 고객 여러분들께 보다 편리한 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다할 것입니다.

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