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대표이사 인사말

고객 가치를 창조하는 업계 최고의 서비스 전문회사 되겠습니다.

고객님, 안녕하십니까!
저희 DBCNS 홈페이지를 방문하여 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

DBCNS는 국내 최고의 손해보험회사인 DB손해보험이 100% 출자하여 설립한
자회사로서, 콜 상담서비스 및 자동차 긴급출동서비스와 현장출동서비스 등을
수행하는 서비스 전문회사입니다.

콜 상담서비스는 연간 1200만여 고객에게 최상의 콜 서비스를 제공하기 위해
전 임직원들이 노력하고 있습니다. 대외적인 평가기관인 한국능률협회 컨설팅 선정
KSQI (대한민국 우수 콜센터) 10년 연속 인증 및 한국표준협회와 조선일보에서 주관하는
KS-CQI(콜센터품질지수) 조사에서 1위를 수상하는 등 서비스 품질을 인정받았습니다.

네트워크 부문에서는 전국 880여개의 네트워크에서 24시간 365일 신속한 출동서비스를
제공하기 위해 불철주야 노력하고 있습니다. 대외적으로는 보험사 최초 ISO 9001 인증
획득 및 현장출동 전문요원 운영 등 전문화된 서비스 개발에 노력하고 있습니다.

우리 DBCNS 임직원 일동은 “시작은 친절로! 마무리는 감동으로!”라는 슬로건으로
여러분께 최상의 서비스 제공을 약속 드리겠습니다.

고객 여러분의 가정에 건강과 행복이 충만하시길 기원합니다.

감사합니다.

DBCNS 대표이사 문수원 사진이미지